Tras rellenar el formulario, en un plazo de 48 horas (días hábiles) recibirá un correo electrónico con todas las instrucciones necesarias para la devolución del producto.

El artículo debe estar embalado y protegido para no dañar el paquete original en el transporte.

 

Para facilitar el proceso, hay una etiqueta de devolución dentro de la caja. Pegue la etiqueta en un embalaje exterior con la dirección impresa en su pedido y entréguelo en cualquier oficina de PICK-UP o reserve con nosotros.

 

Para programar su solicitud de recogida acceda al portal de DPD a través del enlace. 

 

https://www.return-my-parcel.com/CHR-PT/02130733 (alterar link)

 

*En el caso de pedidos fuera de Portugal Continental la devolución debe ser realizada por el cliente.

 

La devolución del dinero se hará a través del mismo método de pago, en un plazo de 3 a 7 días después de recibir el artículo, que debe ser devuelto en su estado original y sin usar.

 

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